Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo golf chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam.
Để đạt được tầm nhìn của mình, chúng ta phải vượt quá mong đợi của khách hàng trong mọi việc chúng ta làm. Điều này đòi hỏi mọi thành viên trong công ty phải luôn cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc. Hơn thế nữa là luôn nỗ lực không ngừng để phát triển chất lượng dịch vụ tốt nhất luôn đi đầu trong ngành của mình.
Tiêu chuẩn đối với khách hàng
Các tiêu chuẩn sau đây đã được phát triển để đảm bảo rằng chúng tôi luôn cung cấp dịch vụ khách hàng ở mức độ cao mà khách hàng của chúng tôi mong đợi và xứng đáng được nhận.
Chúng tôi sẽ luôn:
- Chuyên nghiệp, nhanh chóng.
- Đáp ứng các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.
- Tạo điều kiện thuận lợi về địa điểm tiện cho khách hàng
- Cam kết chất lượng và giáo trình tiêu chuẩn quốc tế
- Được bổ túc, bổ xung kiến thức mới sau khoá học cho học viên
- Xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chóng 24/7 và hiệu quả.
- Liên tục cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
- Được đào tạo bởi HLV có chứng chỉ VPG với 10-20 năm kinh nghiệm
Chúng tôi sẽ không bao giờ:
- Thời gian học kéo dài không liền mạch.
- Không thực hiện đúng các hành động đã hứa.
- Thái độ nhân viên phục vụ không chuẩn mực với khách hàng.
- Tham gia vào bất kỳ hình thức hoạt động không trung thực hoặc bất hợp pháp nào.
Cảm ơn bạn đã tuân thủ các tiêu chuẩn này và giúp chúng tôi cung cấp một mức độ dịch vụ đào tạo đặc biệt cho khách hàng của mình.
Thông tin hotline 24/7:
IGC GOLF ACADEMY Cám ơn sự tin tưởng và ủng hộ suốt thời gian qua của quý khách hàng.